她在客户的高端奢华婚礼上贴满了樱桃小丸子。
在客户简约风的婚礼上摆满了卡通二次元手办。
更是把客户婚宴上的所有鲜花都换成了永生花。
我皱着眉提醒她要尊重客户的需求。
她不屑地看向我: 我看客户挺开心的啊,阿姨是嫉妒我年轻,点子多吧
并没有,我只看到了客户的黑脸投诉。
受她多次连累后,我希望领导换掉她。
领导反倒替她说话:
年轻人有想法要多鼓励,你年长别小心眼。
我从此闭嘴不再吭声,直到她私自换掉了新娘的妆造和首饰。
新娘当场报警:
警察同志,婚礼策划师调换了我价值上百万的首饰。
1
眼看着婚礼时间要到了,新娘却迟迟不出来。
我对着身后的助理使了个眼色,她飞快转身去了化妆间。
不过片刻功夫,我一回头,看到助理那张惊慌失措的脸:
莫姐,不好了,出事了
我皱了皱眉,结婚流程都演习了好几遍,能出什么事?
不过一想到公司新来的实习活动策划姜媛,我还是担忧地问了句:
出什么事了?
助理小贾断断续续地开口解释:
姜媛私自换了新娘的妆造,新娘子发了好大的火。
新娘的妆造要的是奢华的宫廷妆,可姜媛非说复古欧式的妆容不适合新娘子,执意帮新娘子改成了韩式水光肌新娘妆。
说着,小贾打开自己手机,给我看刚刚的录像。
新娘子穿着繁复的宫廷婚纱,脸上却是油光发亮的韩式新娘妆,头上是简单编发。
新娘一脸愤怒地指着自己的脸质问姜媛:
这妆容跟我的婚纱一点都不配,化妆师你怎么回事?
化妆师躲在一边低着头不敢吭声,反倒是站在化妆师旁边的姜媛主动开口:
姐姐你先别发脾气,吓到人家了啦
我只是觉得这个妆容更适合姐姐,哥哥也说过喜欢姐姐的简约风哦
我忍不住在心里骂了句: 蠢货。
这已经不是姜媛第一次不顾客户需求,擅作主张更改客户的需求了。
在客户的高端奢华婚礼上,她贴满了樱桃小丸子,非说樱桃小丸子的形象和新娘子很般配。
在客户简约风的婚礼上,她摆满了二次元手办,非说简约风最配卡通风。
甚至客户明确要求要用的鲜花,被她在婚礼前一天换成了永生花。
她不但不觉得自己有问题,反而一副自己很懂的样子:
永生花不会凋谢,象征着长长久久的爱,岂不是更适合婚礼,我也是为了新人好。
因为是我带她,我接到多起投诉。
我给她擦了多次屁股,实在忍无可忍,向总经理李飞建议辞退她。
李飞反倒说年轻人脑子里点子多,让我多包涵,别太小心眼。
可我没想到,这才多久,她的蠢病又犯了。
我转身正欲去化妆间。
小贾突然开口:
还有件事我没告诉你,我走的时候好像听到新娘说,自己上百万的首饰被调换了。
2
我的头嗡的一声。
下意识地迅速转身,就准备朝化妆室小跑过去。
却被小贾一把拉住,她欲言又止地看着我,我瞬间就明白了。
自从姜媛来实习后,每次都让同事帮她擦屁股,大家对她怨声载道。
偏偏总经理李飞还觉得她年轻人有想法。
而这次婚礼是个大客户,万一得罪大客户,后果很严重。
小贾拉住我的一瞬间,我就明白了。
大家都想让姜媛彻底走人。
而这是个机会。
我了然于心,瞬间放慢了脚步。
其实,姜媛刚来的时候也还好,眼神里流露出清澈的愚蠢。
喜欢穿制服裙和洛丽塔裙子。
大家好心提醒她,职场上要穿得稍微成熟一些。
她瞪着无辜的大眼睛开口:
可我觉得,这样穿很好看呀
大家在她背后窃窃私语,她反倒跑到总经理面前询问: 老板哥哥也觉得我穿这样的裙子上班不好看吗?
总经理李飞快 50 岁的人了,被小姑娘一声声哥哥喊着,竟当众夸奖: 咱们公司也是时候需要注入一些年轻的活力了,这样才不至于死气沉沉,你们都学学姜媛。
她这些蠢还是表面的,直到她接手了自己第一个客户的婚礼策划。
在客户的高端奢华婚礼上,把新郎新娘的背景板换成了樱桃小丸子和花轮。
喜糖礼盒、婚宴背景、甚至新娘的伴手礼都换成了和小丸子有关的。
新娘当场懵了,质问谁换的。
姜媛瞪着无辜的死鱼眼解释: 我就是觉得哥哥的气质和花轮很像,想给哥哥姐姐一个惊喜。
幸亏总经理和客户是朋友,而且就在现场。
有了李飞的解围,客户也没再为难姜媛,还咬牙补充了一句: 年轻人,真是有创意啊
连傻子都能听出来客户语气里的嘲讽。
没想到这反倒成为姜媛炫耀的资本。
从那以后,她总是会擅自更改客户的婚礼方案。
每次被投诉,她都会一脸不服,嘴里含着一瓶 AD 钙奶,狡辩道: 我的方案很优秀,是你们年纪大了不懂潮流。
我的樱桃小丸子创意,还受到了客户夸奖呢。
类似于这样的擦屁股,每次都是我和其他同事去做的。
我明里暗里多次暗示老板,这个实习生总是闯祸,能不能让她离职。
可李飞每次都笑着和稀泥:
年轻人点子多是好事,你们当前辈的要多加引导。
咱们公司就该有一些不一样的人加入,我看姜媛还不错,你年长,要多鼓励晚辈,别小心眼。
从那以后,我选择闭嘴了。
没别的,就是想看看她还能捅出多大的篓子。
没想到篓子这么快就来了。
我刚走两步,电话就响了,接起电话:
不好了莫姐,客户要报警,说婚礼策划师掉包了她的百万首饰。
3
同事声音焦急,我也不敢再等下去。
带着助理一起去了化妆间。
推门进去的瞬间,客户转头看向我,一脸怒气:
莫总监,你们公司就是这样服务客户的吗?
我明明穿的是复古宫廷风的婚纱,你们化妆师非要给我画韩式水光肌新娘妆,你看看我的脸,油得都能炒菜了
还说这个妆不要戴太过华丽的珠宝,给我脖子戴了这么一条廉价的珍珠项链。
我价值上百万的那套首饰去哪里了?我现在就要报警。
客户的手指都快戳到我脸上了。
我赶紧道歉:
您别着急,肯定是我们新来的同事搞错了。现在,立刻马上,我让她给您重新化妆。
说着,我看向姜媛:
客户的首饰收在哪里了?赶紧拿出来。
姜媛瞪了瞪她那无辜的死鱼眼,梗着脖子辩解:
我没有错,再说了我也是为了这位姐姐好。
宫廷风不适合这位姐姐,会让她看起来显老,这条珍珠项链,配上韩式新娘妆,看起来会更年轻。
我看了看姜媛,恨不得给她两个大嘴巴子,捂住她的嘴。
客户大喜的日子,她的每一句话都精准地踩在了客户的雷点上,说客户没有眼光就算了,还说客户显老。
为了压抑住心中的气愤,我深吸了一口气。
转头对化妆师喊道:
你现在立马给客户改妆造,按照之前说的,就画复古宫廷风。
化妆师一脸为难地看了我一眼,很快又去看姜媛。
姜媛一把拉住她的手:
阿姨坏,怎么能抢人家的客户呢老板哥哥说了这个客户是我的,阿姨怎么能越俎代庖呢
阿姨是想抢功吧,你不要因为我是新人就欺负我呀
我觉得自己被气得胸口疼。真的恨不得扒开姜媛的脑子看看,她的脑子里到底装了什么?
可是客户还没有安抚好,我只能是忍了又忍,在心里默念道:
不和傻子计较,不和傻子计较,解决问题最重要
我深吸一口气,压了压情绪,换了语气和姜媛开口:
这是你的客户没错,可我是策划总监,公司所有的活动我都要负责。
我们一切都要以满足客户的需求为准。
按照客户之前的要求来就行,你把客户的那套首饰拿出来吧。
姜媛双手抱在胸前,嘟着嘴,一脸委屈地哼道:
凭什么呀我准备这场活动花了很多时间精力,你们都是坏人,只想自己,我的付出也需要回报
姐姐,你那套首饰不适合你,在你结完婚之前我是不会给你哒你要相信我的眼光。
曾经我的樱桃小丸子创意,受到了大客户的称赞,我不会骗你的。
我忍不住翻了个白眼,有一种鸡同鸭讲的感觉。
新娘更是被气到无语,直接对伴娘开口:
瑶瑶,打电话报警,就说我上百万的首饰被婚礼策划师掉包了。